Términos de Uso

MainSafe AI Skill Manager es una plataforma diseñada para ayudar a los usuarios a organizar y gestionar contenido y activos reutilizables relacionados con la inteligencia artificial, incluidos, entre otros, Prompts, Skills, System Prompts, Agents, Plugins, Automations, Templates, textos, archivos, referencias, versiones y otros materiales añadidos por el usuario.

Según el plan aplicable y las funcionalidades disponibles, el servicio puede permitir a los usuarios almacenar, organizar, encontrar, versionar, descargar y compartir determinado contenido.

MainSafe AI Skill Manager no es una plataforma de generación de contenido mediante inteligencia artificial y no garantiza el rendimiento, la calidad, la exactitud ni la idoneidad de los Prompts, Skills, Agents u otros materiales almacenados por los usuarios cuando dichos materiales se utilizan con herramientas o servicios de terceros.

MainSafe AI Skill Manager está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más.

Al utilizar el servicio, el usuario declara que tiene capacidad legal para aceptar estos Términos y utilizar o contratar los servicios ofrecidos.

La versión actual del servicio no ofrece un flujo específico de consentimiento parental ni un servicio destinado a menores.

El acceso a MainSafe AI Skill Manager puede utilizar servicios de autenticación de terceros, incluida la autenticación mediante una cuenta de Google.

El usuario es responsable de mantener la seguridad de los métodos utilizados para acceder a su cuenta y de impedir el uso no autorizado por parte de terceros.

MainSafe puede utilizar mecanismos de autenticación, control de sesiones, seguridad y prevención del fraude que sean razonablemente necesarios para proteger la plataforma y a sus usuarios.

El usuario deberá notificar a MainSafe tan pronto como sea razonablemente posible si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado a su cuenta.

El usuario conserva todos los derechos que legítimamente posea sobre el contenido añadido a MainSafe AI Skill Manager.

El mero almacenamiento de contenido en la plataforma no transfiere a MainSafe la propiedad ni los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.

El usuario es responsable de asegurarse de que dispone de los derechos, licencias, permisos, autorizaciones o fundamentos jurídicos necesarios para almacenar, utilizar, descargar o compartir contenido a través de la plataforma.

Esto incluye materiales protegidos por derechos de autor, información confidencial y datos personales relativos a terceros.

Al utilizar MainSafe AI Skill Manager, el usuario concede a MainSafe una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías únicamente en la medida técnicamente necesaria para alojar, almacenar, procesar, reproducir técnicamente, transmitir, realizar copias de seguridad, restaurar, mostrar al usuario o a destinatarios autorizados y efectuar las demás operaciones necesarias para prestar, proteger y operar el servicio.

Esta licencia no transfiere la propiedad del contenido a MainSafe ni autoriza a MainSafe a explotar comercialmente de manera independiente el contenido del usuario.

La licencia puede continuar de forma limitada cuando sea necesario mantener copias residuales en copias de seguridad técnicas o cuando la conservación sea exigida por la legislación aplicable.

MainSafe no utiliza el contenido privado almacenado por los usuarios para entrenar sus propios modelos de inteligencia artificial ni modelos de inteligencia artificial de terceros.

MainSafe tampoco utiliza el contenido privado de los usuarios con fines publicitarios.

Si esta política cambia en el futuro, cualquier uso de ese tipo requerirá, antes de su implementación, una funcionalidad específica adecuada, transparencia suficiente y una base jurídica aplicable.

El usuario es responsable del contenido que decida crear, almacenar, cargar, compartir o poner a disposición de cualquier otra forma a través de la plataforma.

Esta responsabilidad incluye la legalidad del contenido, el respeto de los derechos de terceros y, cuando corresponda, la existencia de una base jurídica o autorización adecuada para el tratamiento de datos personales.

MainSafe no asume automáticamente responsabilidad por actos ilícitos, tratamientos indebidos o infracciones realizados exclusivamente por el usuario o por terceros.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluye o limita las obligaciones propias de MainSafe conforme a la legislación aplicable, incluidas las obligaciones relativas a la seguridad, la protección de datos personales, la respuesta ante incidentes y otras responsabilidades legalmente atribuibles a MainSafe.

MainSafe AI Skill Manager no puede utilizarse para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o maliciosas ni para actividades que vulneren derechos de terceros.

Los usos prohibidos incluyen, entre otros, almacenar o distribuir malware, materiales de phishing, herramientas para el robo de credenciales, materiales destinados a facilitar el acceso no autorizado, la explotación o la elusión de controles de seguridad, el fraude, la infracción de derechos de propiedad intelectual, los intentos de eludir cuotas de almacenamiento o límites técnicos, la automatización abusiva que pueda perjudicar la infraestructura, el contenido sexualmente explícito o pornográfico y el contenido cuya posesión o distribución sea ilícita.

Está estrictamente prohibido almacenar, compartir o distribuir material que implique explotación sexual o abuso sexual de niños o adolescentes.

MainSafe no realiza una supervisión humana indiscriminada de todo el contenido privado almacenado por los usuarios.

No obstante, MainSafe puede investigar situaciones específicas cuando existan indicios de abuso, denuncias, riesgos de seguridad, fraude, obligaciones legales o la necesidad de proteger a los usuarios, a terceros o a la propia plataforma.

Según la naturaleza y la gravedad de la situación, MainSafe puede adoptar medidas que incluyen advertencias, limitación de funcionalidades, indisponibilidad o eliminación de contenido, suspensión temporal o bloqueo de la cuenta.

Cuando sea razonablemente posible, las medidas deberán ser proporcionales a las circunstancias identificadas.

Podrán adoptarse medidas inmediatas cuando sean necesarias para responder al fraude, riesgos de seguridad, actividades ilegales, amenazas a la infraestructura u obligaciones legales.

Las restricciones derivadas exclusivamente de los límites de la cuota de almacenamiento son distintas del bloqueo administrativo de la cuenta.

MainSafe AI Skill Manager ofrece actualmente los siguientes planes:

Free — US$0
Límite total de almacenamiento: 50 MB.

Personal — US$5 al mes
Límite total de almacenamiento: 2 GB.

Personal Plus — US$10 al mes
Límite total de almacenamiento: 5 GB.

Los nuevos usuarios comienzan con el plan Free, salvo que MainSafe disponga expresamente lo contrario.

MainSafe puede modificar los planes, las funcionalidades, las cuotas o los precios para futuras suscripciones, sin perjuicio de los derechos aplicables a los usuarios y suscripciones existentes.

El tamaño técnico máximo de un archivo individual es de hasta 100 MB, siempre sujeto a la capacidad de almacenamiento que aún esté disponible en el plan del usuario.

El tamaño máximo de 100 MB por archivo individual no aumenta la cuota total de almacenamiento del plan aplicable.

Los usuarios deben mantener el uso del almacenamiento dentro de la cuota aplicable a su plan.

Determinadas operaciones pueden restringirse cuando provoquen que el uso supere el límite aplicable.

Los elementos de la Papelera siguen contabilizándose en el uso del almacenamiento mientras puedan restaurarse.

Las solicitudes de cambio de plan se gestionan mediante el proceso de gestión asistida de planes de MainSafe.

El pago por sí solo no significa que el cambio de plan se haya aplicado de inmediato.

La activación o modificación de un plan puede depender de la validación administrativa y de la aplicación del cambio solicitado por parte de MainSafe.

Para cambiar de Personal Plus a Personal, el usuario debe estar dentro de la cuota de almacenamiento de 2 GB del plan Personal antes de que el cambio pueda aplicarse de forma definitiva.

Mientras una solicitud de cambio a un plan inferior permanezca activa, la plataforma puede aplicar operativamente el límite de almacenamiento del plan de destino para impedir que el usuario aumente el uso del almacenamiento por encima del nivel compatible con el cambio solicitado.

Los planes de pago se facturan en dólares estadounidenses (USD).

Los pagos se procesan a través de Stripe mediante Stripe Payment Links u otros mecanismos de pago que MainSafe pueda poner a disposición.

La información del método de pago se introduce directamente en el entorno proporcionado por Stripe.

MainSafe no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta de crédito ni el código de seguridad de la tarjeta (CVV).

MainSafe puede recibir y tratar la información relacionada con el pago necesaria para administrar las suscripciones, como el estado del pago, la información del plan, las fechas, los identificadores de facturación y otros datos facilitados por Stripe.

Personal y Personal Plus son suscripciones mensuales recurrentes facturadas en dólares estadounidenses.

Mientras una suscripción permanezca activa, Stripe puede procesar cargos recurrentes de acuerdo con el ciclo de facturación aplicable.

La suscripción continúa hasta que sea cancelada o finalizada de otro modo conforme a estos Términos.

Los usuarios pueden solicitar la cancelación de una suscripción de pago.

La cancelación surte efecto al final del período de facturación pagado en curso, salvo que la legislación aplicable exija un tratamiento diferente.

Hasta el final de dicho período pagado, el usuario puede continuar utilizando los beneficios del plan de pago.

Una vez finalizada la suscripción de pago, la cuenta vuelve al plan Free.

La cancelación de una suscripción no implica la eliminación de la cuenta del usuario.

Si una cuenta vuelve al plan Free mientras utiliza más de 50 MB de almacenamiento, el contenido no se eliminará inmediatamente.

Comenzará un período de 30 días para regularizar el almacenamiento.

Durante este período, el usuario puede visualizar, descargar o eliminar contenido, reducir el uso del almacenamiento o volver a suscribirse a un plan compatible.

Las operaciones que aumenten aún más la incompatibilidad del almacenamiento con la cuota del plan Free pueden ser restringidas.

Si el almacenamiento continúa por encima del límite del plan Free una vez finalizado el período de regularización, los activos propiedad del usuario pueden trasladarse administrativamente a la Papelera cuando se ejecute el proceso de regularización aplicable.

MainSafe no garantiza que esta medida administrativa se produzca en el momento exacto en que finalice el período de 30 días.

El contenido trasladado a la Papelera puede restaurarse durante un máximo de 30 días, de acuerdo con la funcionalidad disponible.

Transcurrido dicho período, el contenido pasa a ser susceptible de eliminación permanente del entorno operativo.

MainSafe no garantiza la eliminación física en el momento exacto en que finalice el período de 30 días.

Con fines de recuperación ante desastres, seguridad y continuidad del servicio, MainSafe puede mantener copias de seguridad técnicas separadas del almacenamiento operativo utilizado normalmente por los usuarios.

Una vez eliminado el contenido del entorno operativo, pueden permanecer copias residuales en copias de seguridad técnicas de acceso restringido hasta que se eliminen de acuerdo con los ciclos técnicos de conservación y eliminación de MainSafe o según lo exija la legislación aplicable.

Las copias de seguridad técnicas no se presentan al usuario como almacenamiento activo ni como una biblioteca normal de contenido y están destinadas principalmente a la recuperación técnica, la seguridad, la continuidad y la recuperación ante desastres.

Si no puede completarse un pago recurrente, MainSafe o el proveedor de pagos pueden realizar o esperar intentos adicionales de pago o solicitar la regularización.

MainSafe no garantiza un número fijo de intentos de pago ni un período de gracia fijo.

Si el pago no se regulariza y no queda ningún período de suscripción de pago vigente, la cuenta puede volver al plan Free.

Si el uso del almacenamiento supera la cuota del plan Free, se aplicarán las reglas de regularización del almacenamiento descritas en estos Términos.

Los contracargos, las disputas de pago, las revocaciones de pagos, las sospechas de fraude u otras irregularidades de pago pueden ser objeto de revisión administrativa.

La presentación de un contracargo no implica automáticamente el bloqueo de la cuenta.

Según las circunstancias, MainSafe puede restringir los beneficios de pago, suspender determinadas funcionalidades o adoptar otras medidas razonablemente necesarias para proteger la plataforma, prevenir abusos o cumplir obligaciones legales.

Salvo cuando lo exija la legislación aplicable o se reconozca un error de facturación, los pagos ya realizados no son reembolsables proporcionalmente por el solo hecho de que el usuario cancele un plan.

MainSafe puede revisar circunstancias individuales caso por caso.

Se preservan los derechos obligatorios de los consumidores previstos por la legislación aplicable, incluidos los derechos de desistimiento, cancelación o reembolso que sean legalmente aplicables y no puedan excluirse contractualmente.

La funcionalidad de compartir activos está disponible de acuerdo con el plan aplicable y las reglas vigentes del servicio.

Actualmente, solo los usuarios elegibles de planes de pago pueden compartir sus propios activos.

Los usuarios del plan Free pueden recibir determinados activos compartidos y, según el permiso concedido, pueden visualizar o descargar el contenido compartido.

La compartición es privada y está destinada a usuarios identificados de la plataforma.

El servicio actual no ofrece la compartición pública sin restricciones de activos.

Una compartición hace referencia a una versión específica de un activo.

La creación posterior de una nueva versión del activo no sustituye automáticamente la versión que se compartió originalmente.

El propietario del activo puede revocar la compartición de acuerdo con la funcionalidad disponible en el servicio.

La plataforma puede ofrecer distintos niveles de permiso, entre ellos:

Visualizar y descargar; o

Visualizar, descargar y crear una copia en Mis Activos.

La posibilidad de crear una copia depende del permiso concedido por el propietario del activo y de que el destinatario disponga de suficiente cuota de almacenamiento disponible. Un destinatario del plan Free puede crear una copia cuando el permiso de compartición permita visualizar, descargar y copiar, siempre que haya suficiente cuota de almacenamiento disponible.

Cuando esté permitido, crear una copia en «Mis Activos» genera un nuevo activo operativo asociado a la cuenta del destinatario y controlado a través de ella.

La copia es independiente del activo original.

La revocación de la compartición original no elimina automáticamente una copia que el destinatario ya haya creado.

La creación de una copia no constituye automáticamente una cesión o transferencia de derechos de autor, licencias u otros derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido original o con materiales de terceros.

El usuario que comparte contenido es responsable de disponer de los derechos necesarios para conceder los permisos de acceso, descarga o copia seleccionados.

Determinadas funcionalidades de copia pueden reproducir la información estructurada de un activo sin clonar automáticamente todos los archivos adjuntos en el almacenamiento.

La interfaz puede informar al destinatario cuando sea necesario descargar los archivos y volver a añadirlos manualmente.

Los usuarios pueden, bajo su responsabilidad, introducir datos personales relativos a terceros en Prompts, Skills, Agents, archivos, notas u otros contenidos.

Cuando MainSafe se limite a alojar o tratar dichos datos para prestar el servicio conforme a las instrucciones del usuario, la función de MainSafe puede ser la de encargado u operador del tratamiento, según la legislación aplicable y las circunstancias reales del tratamiento.

El usuario es responsable de los fines que determine para dicho tratamiento y de disponer de una base jurídica adecuada para los datos personales relativos a terceros que decida introducir en el servicio.

Cuando la propia MainSafe determine los fines y los elementos esenciales del tratamiento, incluida la gestión de cuentas, facturación, seguridad, asistencia y cumplimiento de obligaciones legales, MainSafe actuará de acuerdo con su función aplicable como agente de tratamiento de datos.

Se proporciona más información en la Política de Privacidad.

MainSafe puede utilizar proveedores especializados de terceros para operar y prestar el servicio.

Estos proveedores pueden incluir:

Google, para la autenticación;

Stripe, para el procesamiento de pagos y suscripciones;

Cloudflare y servicios relacionados, para infraestructura, seguridad y almacenamiento.

Estos servicios tienen sus propios términos, políticas y responsabilidades aplicables.

MainSafe puede sustituir o añadir proveedores cuando sea razonablemente necesario para el funcionamiento, la seguridad o la evolución del servicio.

El funcionamiento de la plataforma puede implicar infraestructura o proveedores de servicios ubicados en Brasil o en otros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, MainSafe adoptará las medidas y los mecanismos aplicables conforme a la legislación de protección de datos.

MainSafe adopta medidas técnicas y administrativas destinadas a proteger la plataforma y la información tratada a través de ella.

Sin embargo, ningún servicio conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, la ausencia completa de fallos o un riesgo nulo.

Los usuarios también deben adoptar medidas razonables para proteger sus cuentas y su contenido.

MainSafe AI Skill Manager es un servicio en línea destinado a permanecer disponible de forma continua, pero no ofrece un acuerdo formal de nivel de servicio que garantice una disponibilidad del 100 %.

Pueden producirse interrupciones debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, medidas de seguridad, fallos de Internet, infraestructura de terceros, fuerza mayor u otras circunstancias que afecten al funcionamiento del servicio.

La asistencia humana para MainSafe AI Skill Manager se presta de lunes a viernes en días laborables a través de:

comercial@mainsafe.com.br

MainSafe procura responder normalmente a las solicitudes de asistencia en el plazo de 1 día laborable, pero este objetivo no constituye un acuerdo de nivel de servicio ni un tiempo de respuesta garantizado.

El mantenimiento programado que pueda causar una indisponibilidad sustancial del servicio se comunicará con antelación siempre que sea razonablemente posible, preferentemente al menos 24 horas antes.

El mantenimiento de emergencia puede realizarse sin previo aviso cuando sea necesario por motivos de seguridad, corrección de fallos graves, estabilidad del servicio, interrupciones de proveedores externos, protección de datos personales o protección de la infraestructura.

MainSafe puede corregir, actualizar, mejorar, modificar o interrumpir determinadas funcionalidades del servicio.

Cuando un cambio sustancial pueda afectar significativamente al uso de la plataforma, MainSafe procurará avisar con una antelación razonable cuando sea posible, sin perjuicio de los derechos contractuales y la legislación aplicable de carácter obligatorio.

El sistema no ofrece actualmente una funcionalidad automatizada de autoservicio para la eliminación permanente de la cuenta.

Las solicitudes de eliminación permanente de la cuenta pueden enviarse a:

comercial@mainsafe.com.br

Las solicitudes se tramitarán administrativamente de acuerdo con los requisitos técnicos, contractuales y legales aplicables.

La eliminación de la cuenta es distinta de la cancelación de una suscripción de pago.

MainSafe puede suspender o bloquear una cuenta en circunstancias que incluyen el incumplimiento de estos Términos, fraude, abuso, riesgos de seguridad significativos, uso ilícito o cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

Cuando sea razonablemente posible y compatible con el riesgo identificado, MainSafe puede proporcionar información sobre la medida adoptada.

Las circunstancias urgentes pueden requerir medidas inmediatas.

Si MainSafe decide interrumpir definitivamente MainSafe AI Skill Manager, procurará avisar a los usuarios con una antelación razonable.

Cuando sea técnicamente posible, se ofrecerá a los usuarios la oportunidad de descargar o exportar su contenido antes de la interrupción del servicio, con sujeción a las limitaciones técnicas, los requisitos de seguridad y las obligaciones legales aplicables.

MainSafe no garantiza que los Prompts, Skills, Agents u otros contenidos almacenados produzcan un resultado concreto cuando se utilicen con plataformas de inteligencia artificial o servicios de terceros.

MainSafe no controla los cambios, las interrupciones, las respuestas, el comportamiento ni las políticas de las plataformas externas en las que los usuarios decidan utilizar su contenido.

En la medida permitida por la legislación aplicable, MainSafe no será responsable de pérdidas o daños que resulten exclusivamente de actos del usuario o de terceros, del uso indebido de la plataforma o de contenido introducido sin los derechos, permisos o autorizaciones necesarios.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende eliminar derechos obligatorios de los consumidores reconocidos por la legislación aplicable.

Cuando un usuario esté protegido por normas obligatorias de protección de los consumidores en su país o jurisdicción de residencia, dichos derechos permanecerán preservados en la medida en que no puedan renunciarse legalmente por contrato.

MainSafe puede actualizar estos Términos debido a cambios legales, regulatorios, técnicos, comerciales, de seguridad o funcionales.

Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios con una antelación razonable cuando sea posible.

La versión actualizada y su fecha de entrada en vigor aplicable se pondrán a disposición a través de los canales oficiales de MainSafe.

El tratamiento de datos personales relacionado con MainSafe AI Skill Manager también se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de los documentos aplicables al servicio.

El canal de contacto para ejercer derechos en materia de protección de datos y contactar con el Delegado de Protección de Datos es:

Rodrigo Alves
rodrigo@mainsafe.com.br

Estos Términos se rigen principalmente por las leyes de la República Federativa de Brasil, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección de los consumidores y protección de datos aplicables a los usuarios en su jurisdicción que no puedan renunciarse legalmente por contrato.

Cuando esté legalmente permitido, los tribunales de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, Brasil, serán competentes para resolver las controversias relacionadas con estos Términos.

Esta disposición no impide que los consumidores ejerzan sus derechos ante otro tribunal competente cuando la legislación obligatoria aplicable les reconozca tal derecho.

Para consultas generales, asistencia, gestión de planes, facturación o solicitudes relacionadas con el servicio:

comercial@mainsafe.com.br

Para asuntos de privacidad y protección de datos personales:

Rodrigo Alves — Delegado de Protección de Datos
rodrigo@mainsafe.com.br

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